domingo, 15 de febrero de 2009

El D.O. desde el enfoque de sistemas

Preguntas del capitulo 4

1 comentario:

  1. 1.- Analice una organización descomponiendola en las diversas variables según Likert, influyen para entender el concepto de D.O. ¿cual de ellas es la mas critica en esa organización? explique su respuesta.

    variables causales: manual de operaciones, políticas, organigrama, programa de incentivos.

    variables internas: comunicación informal, ambiente laboral (interpersonal), las condiciones de seguridad e higiene, falta de personal capacitado.

    variables de resultado final: baja productividad, alto grado de desperdicio, cifras maquilladas.

    la mas critica a nuestro parecer es la variable interna puesto que el ambiente laboral no es apropiado para obtener resultados favorables.

    2.- ¿como debe usarse el enfoque del D.O. analizando en este capitulo para que un sistema cerrado "acartonado", rígido altamente estructurado y con ideas conservadoras se convierta en un sistema abierto, flexible y con posibilidad de inovacion?

    para empezar hay que ver que no es factible tener un sistema cerrado ya que se tienen que interactuar con el exterior. hay que darse cuenta que debemos tener entradas (inputs), operaciones y salidas (outputs) por lo cual tiene un trato con otros sistemas, tan solo hay que pensar en la globalización, incluso China que se manejaba en un sistema cerrado ha visto el beneficio de interactuar con otros sistemas.

    3.- es importante que las organizaciones consideren las alternativas de cambio que les permitiran ser mas competitivas en su área. detecte las de su universidad y clasifiquelas en dos grupos:
    a) aquellas que la universidad posee y debe conservar.
    b) aquellas que la universidad no posee y que debera considerar para ser competitiva.
    apoye su análisis por medio de un diagrama del enfoque presentado en este capitulo.

    a) cuenta con área o sistema de R.H.
    cuenta con servicio de biblioteca
    cuenta con estacionamiento
    horarios flexibles (variados)
    cuenta con edificios adecuados
    área de servicio administrativo
    área de informes
    cuenta con laboratorio de computo.

    b) tecnología
    no hay rutas de evacuación adecuadas
    no hay rampas para discapacitados
    no hay área de enfermería
    no hay capacitación de primeros auxilios
    no hay simulacros para sismos.

    4.- el cambio en la organización ¿debe ser individual o grupal? cite el caso de una organización de su comunidad para apoyar su respuesta.

    el cambio debe ser grupal ya que si se hace individual puede ocurrir que no todos acepten el cambio y los esfuerzos individuales se pierdan. podemos poner el caso de la asociación de industriales de la masa y la tortilla donde varias veces se ha intentado llegar a acuerdos entre sus agremiados pero siempre hay quienes no aceptan los cambios y se sigue igual.


    5.- ¿cree usted que, se podría implantar el cambio sin tener en consideracion el enfoque sistematico del D.O.?

    no, porque si no se tiene un sistema en el cual apoyarse se puede perder el enfoque de las mejoras que se quieren aplicar.


    6.- ¿que sugerencias o consejos le daría a los empleados latinoamericanos cuyas empresas se encuentran en transición?

    tener un plan bien establecido y seguirlo al pie de la letra.


    7.- identifique claramente en su universidad los elementos IMPUT, PROCESOS y OUTPUT.

    alumnos---------educación---------profecionistas


    elaborado por: EDITH SANCHEZ Y JORGE CASTILLO.

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